Logga in på Mina sidor

Serviceavtal för villa

Fjärrvärme är en bekväm uppvärmningsform som i stor utsträckning sköter sig själv. Nu kan det bli ännu enklare! Teckna ett serviceavtal, så är du extra trygg om något oförutsett skulle hända. Du meddelar bara eventuella fel på din fjärrvärmecentral till oss, så felsöker vi och åtgärdar problemet. Det finns två varianter av serviceavtal – välj det som passar dina behov.

Det här ingår i serviceavtalet:

Alternativ 1, lilla avtalet

  • Du kan nå vår kunniga servicepersonal dygnet runt, telefon 020-77 27 00.
  • Vi ger dig rådgivning.
  • Vi gör felsökning och justering.
  • Hjälper dig med rengöring av filter.
  • Vi åtgärdar läckage i kopplingar (följdskador ingår inte).
  • Kostnaden för vårt arbete hos dig ingår. *
  • Rabatterade reservdelar.
  • Försäkring för eliminering av självrisk.

* Gäller vardagar kl 7.00-16.00. Kvällar och helger tillkommer utryckningskostnad, för närvarande 500 kronor per tillfälle.

Alternativ 2, stora avtalet

Samma tjänster som i alternativ 1, dessutom reparation eller utbyte av skadade eller förslitna:

  • rör och värmeväxlare
  • reglerutrustning inklusive givare, ställdon och ventiler
  • pump, expansionskärl och säkerhetsventiler

Alternativ 2 går endast att teckna i anslutning till garantiutgång (garantitid = 2 år), eller vid ägarbyten där tidigare fastighetsägare haft alternativ 2. Om du vill uppgradera till stort avtal vid ett senare tillfälle, se nedan.

Serviceavtalspriser

Skellefteå, Skelleftehamn, Ursviken, Lycksele, Storuman:
Avtalets omfattning Pris (kr/år)
Litet (alternativ 1) 540
Stort (alternativ 2) 1260
Burträsk, Bureå, Boliden, Kåge, Byske:
Avtalets omfattning Pris (kr/år)
Litet (alternativ 1) 650
Stort (alternativ 2) 1500
Jörn, Lövånger, Malå, Norsjö, Robertsfors, Vindeln, Ånäset:
Avtalets omfattning Pris (kr/år)
Litet (alternativ 1) 720
Stort (alternativ 2) 1660

Moms 25 procent är inräknad i alla priser. 

Servicekostnad för dig som saknar avtal

Under normal arbetstid: 475 kr/tim
Utanför normal arbetstid: 500 kr/utryckning + 550 kr/tim

Vill du veta mer om serviceavtal? Kontakta kundservice

Inträdesavgifter uppgradering serviceavtal till villa stort

I alternativ 2, villa stort, ingår reservdelar till utrustningen. Alternativ 2 går endast att teckna i anslutning till garantiutgång (garantitid = 2 år) eller vid ägarbyten där tidigare fastighetsägare haft alternativ 2.

Om du vill uppgradera från lilla till stora avtalet vid senare tillfälle, eller om du helt saknar avtal sedan tidigare, så kan vi erbjuda det stora avtalet mot en inträdesavgift (engångsavgift).

För närvarande (2014) gäller följande priser:

År efter garantiutgång Pris (engångsavgift)
1-3 år 1500 kronor
3-6 år 3000 kronor
6-10 år 6000 kronor
10 år och äldre 9000 kronor

Moms 25 procent är inräknad i alla priser.

 

Fjärrvärme

Kundservice

Kontakta oss, vi hjälper dig.

Telefon 0910 – 77 25 50
Felanmälan 020-77 27 00
E-post kundservice@skekraft.se
Webb www.skekraft.se/kundservice

Facebook
www.facebook.com/skekraft

Telefontider 
vardagar* 08-20
helger 10-15 
*onsdagar från 09:30